Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RODOPLAST

INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES PLASTICOS LTDA Data da última atualização 25/04/2022

Olá! Tudo bem? Bem-vindo(a) à Plataforma da RODOPLAST

Ficamos felizes por você estar aqui e esperamos que você aproveite tudo o que temos para oferecer.

A seguir apresentamos a você nossa Política de Privacidade (“Política” ou “Política de Privacidade” ou “Instrumento”). Leia esta Política com atenção.

INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar a você, Usuário do Site da Plataforma RODOPLAST (https://www.rodoplast.com.br/) (“Plataforma da RODOPLAST”), desenvolvida e provida por, RODOPLAST INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES PLASTICOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ (MF) sob o nº 05.920.019/0001-70, com sede na Estrada Federal BR 116, 13.600, KM 33, CEP 95.200-000, Município Vacaria/RS, neste ato representada nos termos do seu contrato social, acerca de quais informações são coletadas quando da sua utilização da Plataforma da RODOPLAST, além de como elas são tratadas, em que situações são compartilhadas e quando são excluídas, conforme exigido pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

A Plataforma da RODOPLAST tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus Usuários durante todo o processo de interação. Os dados cadastrais dos Usuários não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de desenvolvimento, fabricação, entrega e para cobrança, pela legislação vigente ou participação em promoções solicitadas pelos Usuários.

A aceitação a esta Política de Privacidade se dará no ato do seu clique no botão “Enviar”, formulário disponível na janela https://www.rodoplast.com.br/contato, bem como nos formulários disponíveis na janela https://www.rodoplast.com.br/trabalhe-conosco, bem como nos formulários disponíveis para acesso através da janela “Downloads Manuais e Catálogos” https://www.rodoplast.com.br/downloads que dá acesso a https://materiais.rodoplast.com.br/catalogo-rodoplast, https://www.rodoplast.com.br/download-arquivos?id_arq=manu, https://www.rodoplast.com.br/download-arquivos?id_arq=manu-int, o mesmo se aplica para a janela “SAC” disponível no link https://www.rodoplast.com.br/sac, e para a janela “Seja um revendedor” https://www.rodoplast.com.br/seja-um-revendedor. Além do botão de acesso direto a conversa por WhatsApp. De modo que o Usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir de seu cadastro na Plataforma da RODOPLAST, manifestando consentimento livre, expresso e informado.

O USUÁRIO, AO FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS, DECLARA CONHECER E ACEITAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO CONCORDE COM ALGUMA CLÁUSULA DESTA POLÍTICA OU DOS TERMOS DE USO, NÃO DEVERÁ UTILIZAR QUAISQUER DE NOSSOS SERVIÇOS.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com o nosso Termo de Uso, https://www.rodoplast.com.br/politica-de-privacidade. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: protecaodedados@rodoplast.com.br.

1. A QUEM ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA?

1.1. Aplica-se a todos os Usuários da Plataforma da RODOPLAST, que de alguma forma tenham dados pessoais tratados por nós.

2. QUE TIPO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS E UTILIZAMOS?

2.1. A Plataforma da RODOPLAST coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

• Quando é realizado o cadastro junto à Plataforma da RODOPLAST, demonstrando interesse na contratação dos serviços.

• Quando o Usuário manifesta a intensão de efetuar a compra de algum serviço e/ou produto: da Plataforma da RODOPLAST é necessário a coleta de dados pessoais para a emissão da nota fiscal, que pode ocorrer pela plataforma, por telefone, presencialmente ou por e-mail (Telefone/Fax: 54 3511.1000, contato@rodoplast.com.br, Rodovia BR 116 Km 33, nº 13.600, Bairro Industrial - Vacaria | RS, CEP: 95205-000.

• Informações que coletamos diretamente ou indiretamente do Usuário: dentre as informações que podem ser solicitadas estão Nome completo, CPF, e-mail e telefone e endereço, empresa que trabalha ou representa e o cargo.

• Informações coletadas automaticamente pela Plataforma da RODOPLAST: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que um Usuário interage conosco em algum canal digital. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos algumas informações de navegação quando você acessa o nosso Site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros, informações de uso, log e dispositivo, informações por tecnologias de rastreamento e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

• Informações coletadas por meio de Tecnologia: coletamos e armazenamos determinadas informações por meio de dispositivo, provedor de Internet, navegador, sistema operacional e resolução de tela.

• Informações de acesso: coletamos e armazenamos informações de páginas acessadas, tempo de sessão nas páginas, conversão dentro dos nossos domínios, número total de usuários que visitaram determinada página, número de novos usuários acessando determinada página e interesses gerais sobre os usuários que acessam o Site.

• Informações geográficas e a origem do tráfego: coletamos e armazenamos informações sobre o idioma e a localização do Usuário. Também, coletamos informações a partir de onde os Usuários acessaram o Site: redes sociais, direto da barra do de endereço do navegador, do google, etc.

• Informações de dados financeiros: informações sobre pagamento, dados bancários e informações financeiras, a depender do seu tipo de relacionamento.

2.2. O Usuário pode, a qualquer momento, bloquear algumas destas tecnologias para coleta automática de dados através do seu navegador. No entanto, caso essa configuração seja implementada, é possível que algumas das funções oferecidas pelo Site deixem de funcionar corretamente.

2.3. O Usuário desde já se encontra ciente acerca das informações coletadas por meio do Site e expressa consentimento, livre, expresso e informado com relação à coleta de tais informações.

3. POR QUE COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

3.1. A Plataforma da RODOPLAST coleta os dados pessoais do Usuário com a finalidade comercial de negociação, dos produtos e serviços, e, atendimento ao Usuário.

3.1.1. A Plataforma da RODOPLAST considera todas as informações coletados por meio do Site como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma descrita e pelo Usuário autorizado.

3.2. Todas as informações cadastradas e coletadas pela Plataforma da RODOPLAST são utilizadas para a prestação de serviços ou venda dos produtos da Plataforma da RODOPLAST, para melhorar a experiência do Usuário.

3.3. Coletamos esses dados pessoais para verificar a autenticidade das informações atender, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos para as seguintes finalidades:

• disponibilizar aos Usuários um ambiente eletrônico por meio do qual os Usuários podem obter mais informações sobre os produtos e serviços da Plataforma da RODOPLAST;

• viabilizar a formalização da compra de um serviço adquirido pelo Site da Plataforma da RODOPLAST;

• oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos serviços da Plataforma da RODOPLAST;

• disponibilizar anúncio de um produto que o Usuário buscou em nosso Site;

• fornecer, operar, manter e melhorar os serviços da Plataforma da RODOPLAST;

• enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte;

• fornecer e entregar os serviços e recursos solicitados, processar e concluir transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e faturas;

• responder aos seus comentários, perguntas e solicitações e fornecer atendimento e suporte ao Usuário;

• analisar o comportamento do Usuário na Plataforma da RODOPLAST;

• comunicar com você sobre serviços, recursos, pesquisas, boletins informativos, ofertas, promoções, eventos e fornecer outras notícias ou informações sobre a Plataforma da RODOPLAST e nossos parceiros selecionados;

• monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas à Plataforma da RODOPLAST, para fins de marketing ou publicidade;

• investigar e prevenir transações fraudulentas, acesso não autorizado ao Site e outras atividades ilegais;

• personalizar e melhorar o Serviço e fornecer conteúdo e/ou recursos que correspondam aos seus interesses e preferências ou de outra forma personalizar sua experiência junto à Plataforma da RODOPLAST.

3.5. A Plataforma da RODOPLAST não dividirá essas informações espontaneamente com o governo ou órgãos públicos, a não ser que seja obrigada a fazê-lo em virtude de lei ou regulamentação aplicável.

4. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS?

4.1. A Plataforma da RODOPLAST terá 15 (quinze) dias úteis para responder às solicitações dos titulares (Usuários). Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

4.2. Os titulares (Usuários) dos dados terão determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Tais direitos incluem, mas não se limitam a:

• Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo sobre as hipóteses de compartilhamento de dados pessoais;

• Solicitar o acesso a seus dados pessoais e/ou confirmação da existência de tratamento de dados;

• Solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imperiosos, incompletos e desatualizados;

• Se opor às atividades de tratamento, solicitar a anonimização e eliminação de dados pessoais, em circunstâncias específicas;

• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;

• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a Plataforma da RODOPLAST tratar seus dados com base no consentimento; e

• Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.

5. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS?

5.1. Os direitos mencionados acima serão garantidos e poderão ser exercidos pelos Usuários a qualquer tempo. Toda e qualquer solicitação, reclamação, pedido de informação ou exercício de direitos do Titular de Dados poderá ser realizada pelo e-mail: protecaodedados@rodoplast.com.br

6. OS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS DE ACORDO COM AS BASES LEGAIS PREVISTAS EM LEI, SENDO ELAS:

• Cumprimento das obrigações legais e regulatórias;

• Exercício regular de direitos;

• Execução dos contratos firmados com seus clientes;

• Interesses legítimos da Plataforma da RODOPLAST, sem ferir os direitos e liberdades fundamentais, respeitando a legítima expectativa do nosso Usuário;

• Consentimento do nosso Usuário;

• Para garantir a prevenção à fraude e à segurança, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.

7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS DADOS PESSOAIS?

7.1. A Plataforma da RODOPLAST encerra o tratamento de dados pessoais do Usuário assim que verificado o alcance da finalidade para o qual foi coletado ou quando os dados deixam de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica.

7.2. Se houver alguma justificativa legal ou regulatória, os dados poderão continuar armazenados ainda que a finalidade para a qual foram coletados ou tenham sido tratados tenha se exaurido.

7.3. Uma vez finalizado o tratamento, observadas as disposições desta seção, os dados são apagados ou anonimizados.

7.4. A Plataforma da RODOPLAST empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão, no menor espaço de tempo possível. Tal exclusão, no entanto, removerá também o cadastro do Usuário do Site, que não conseguirá mais acessá-lo.

7.5. A pedido do Usuário, a Plataforma da RODOPLAST eliminará ou anonimizará os seus dados pessoais de modo que não o identifiquem, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais.

8. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

8.1. Prestadores de Serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para administrar e prestar serviços em nosso nome (como empresas que fornecem suporte ao cliente, empresas que contratamos para hospedar, gerenciar, manter e desenvolver nosso aplicativo, sistemas de TI). Esses terceiros podem usar suas informações apenas como indicado pela Plataforma da RODOPLAST e de maneira consistente com esta Política de Privacidade, e são proibidos de usar ou divulgar suas informações para qualquer outra finalidade. Adicionalmente, dados como IP (Internet Protocol) e informações de acesso são enviadas para os serviços de servidor do Site.

8.2. Consultores Profissionais: A Plataforma da RODOPLAST poderá divulgar seus dados pessoais para consultores profissionais, como advogados, auditores e seguradoras, empresa responsável pelo Marketing, empresa responsável pela construção e manutenção da plataforma, dentre outros, sempre que necessário, no decorrer dos serviços profissionais que eles prestem a nós.

8.3. Conformidade com as leis e o cumprimento das leis; proteção e segurança: A Plataforma da RODOPLAST poderá divulgar informações sobre o Usuário a autoridades governamentais ou policiais (incluindo autoridades fiscais) ou a entidades privadas, conforme exigido por lei, e divulgar e usar as informações que consideramos necessárias ou adequadas para (a) cumprir as leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais, como responder a intimações ou solicitações de autoridades governamentais; (b) cumprir os termos e condições que regem nossos produtos e serviços; (c) proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou do Usuário ou de outros; e (d) proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.

8.4. Transferência de Negócios: A Plataforma da RODOPLAST poderá vender ou transferir alguns ou todos os seus negócios ou ativos, incluindo seus dados pessoais, em relação a uma transação comercial (ou transação comercial potencial), como uma fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos ou no caso de falência, em cujo caso faremos esforços consideráveis para exigir que o destinatário honre esta Política de Privacidade.

8.5. Compartilhamento de Dados Pessoais Sensíveis. A Plataforma da RODOPLAST não faz a coleta de dados sensíveis diretamente, contudo, pode compartilhar informações que coleta, inclusive seus dados sensíveis, com parceiros comerciais. O compartilhamento das informações ocorrerá de forma anônima, sempre que for possível, visando preservar a privacidade do Usuário. Por meio deste documento, o Usuário autoriza expressamente tais compartilhamentos.

8.6. Compartilhamento com outras empresas: A Plataforma da RODOPLAST poderá compartilhar dados com empresas de Vale Alimentação, de Plano de Saúde, de Contabilidade, de Armazenamento de dados, de Manutenção da Plataforma, Marketing, dentre outras, sempre que necessários para desenvolvimento e prestação dos serviços e produtos, bem como para melhor atendimento dos clientes e usuários.

8.7. Outros compartilhamentos podem ser realizados com a finalidade de atender às suas solicitações e prestar devidamente os serviços contratados. Para as informações detalhadas sobre os nomes dos terceiros com os quais compartilhamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado através do e-mail: protecaodedados@rodoplast.com.br

9. CRIANÇAS E ADOLESCENTES PODEM COMPRAR NA PLATAFORMA DA RODOPLAST?

9.1. A Plataforma da RODOPLAST não faz a coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes. De modo que não aceitamos e não efetivamos venda de produtos e serviços para menores de idade, crianças e adolescentes.

10. ONDE SÃO ARMAZENADAS AS INFORMAÇÕES DOS DADOS PESSOAIS E QUAIS SÃOS AS FINALIDADES?

10.1. Todos os dados pessoais dos Usuários coletados por nós são armazenados no Servidor local, com proteção de firewall e antivírus, sala com fechadura digital, acessível somente por usuários autorizados, salas de arquivos e arquivos central, com medidas de segurança e restrição de acesso.

10.2. A Plataforma da RODOPLAST armazena com a finalidade de prestar os serviços e entregar os produtos aos seus usuários e clientes, bem como para proteger os dados pessoais.

11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO.

11.1. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.

11.2. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais, melhorar sua experiência em nosso site e para:

• acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse.

• você pode definir suas preferências e desabilitar os cookies diretamente em seu navegador;

• realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo e produtos;

• impedir atividades fraudulentas;

• melhorar a segurança.

11.2.1. A Plataforma da RODOPLAST utiliza cookies na navegação.

11.3 Lembramos que você pode, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou, ainda, impedir que sejam ativados, através das preferências do seu navegador, mas com isso você pode não conseguir concluir o cadastro e/ou a compra.

11.4. A Plataforma da RODOPLAST também pode utilizar de tecnologias como beacons, pixel, tags e scripts para analisar tendências, administrar o Site, rastrear os movimentos dos Usuários no Site e coletar informações demográficas sobre nossa base de Usuários como um todo.

11.5. A Plataforma da RODOPLAST pode receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por essas empresas de forma individual e agregada.

12. SEGURANÇA NO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS.

12.1. A Plataforma da RODOPLAST observa todas as normas aplicáveis às medidas de segurança da informação pessoal e emprega os padrões mais avançados em matéria de proteção da confidencialidade destas informações. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na Internet. Portanto, a Plataforma da RODOPLAST não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas e tampouco se responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

12.2. Todos os dados pessoais informados ao nosso Site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

12.3. A Plataforma da RODOPLAST utiliza o HTTPS, para garantir que os dados pessoais transmitidos entre o dispositivo do Usuário e o Site da Plataforma da RODOPLAST sejam completamente criptografadas.

13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS.

13.1. A Plataforma da RODOPLAST poderá armazenar seus dados em servidores de computação em nuvens localizados fora do Brasil, observando todos os requisitos estabelecidos pela lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e sempre busca as melhores e mais modernas práticas de segurança da informação.

13.2. Assim, ao concordar com esta Política de Privacidade, o Usuário concorda também que os dados pessoais podem estar sujeitos a transferências internacionais e se declara ciente de todas as garantias aplicáveis ao tratamento no exterior, conforme esta Política de Privacidade.

14. COMO ENTRAR EM CONTATO COM O ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS?

14.1. O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Plataforma da RODOPLAST para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para:

E-mail: protecaodedados@rodoplast.com.br

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

15.1. A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 25 de abril de 2022.

15.2. A Plataforma da RODOPLAST se reserva o direito de modificar, a qualquer momento esta Política de Privacidade, especialmente para adaptar às evoluções do Site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes ou em virtude de alterações na legislação. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no Site.

15.3. Sempre que ocorrer qualquer modificação nestes Termos de Uso, a Plataforma da RODOPLAST notificará no Site ao Usuário, que os Termos foram modificados. Devendo o Usuário concordar com eles para continuar acessando o Site.

15.4. Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o Usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, o Usuário deverá pedir, imediatamente, o cancelamento de sua conta e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar.

16. DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO.

16.1. Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.

16.2. Todas as controvérsias desta Política de Privacidade serão solucionadas pelo foro da Comarca de Vacaria, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

DADOS DE CONTATO

RODOPLAST
INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES PLASTICOS LTDA,
CNPJ (MF) sob o nº 05.920.019/0001-70
Estrada Federal BR 116, 13.600, KM 33
CEP 95.200-000
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